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改进酒店培训的措施有哪些?(二)

发布时间:2017-10-17 作者: 来源: 点击:844 字号:

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 3、培训要结合用人机制。


 

  现代酒店的员工,高工资不再是吸引或留住他们的唯一或最重要的标准,为其提供有吸引力的培训,实现自身才能的发挥和价值则变得越来越重要了。员工本身的变化,实际上也是培训的效果,职务提升也是培养人才,因此对于那些有发展力的员工,培训的目的就是为了让他们担负更重要的工作,同时对于那些要调到更重要岗位去工作,或者要提升服务的员工,最好是先培训,后调动或提升。另一方面,对于那些在培训中表现突出的员工,在培训结束后也要在岗位上予以考虑,总之,只有将员工培训与用人机制紧密结合,员工才能积极接受培训,取得良好的效果,达到培训的目的。


 

  4、培训结合激励机制。


 

  培训激励机制包括两方面内容:


 

  一是将培训本身作为酒店激励员工积极向上的一种必要手段。员工在酒店中有培训充电的机会,会使他们感到酒店对个人发展的重视,自觉自愿为酒店服务和贡献。因此在培训机会的分配上,应本着‘公平竞争,择优培训’的原则,使有潜能的人获得一定的培训机会。


 

  二是根据培训的效果对参加培训的人进行物质、精神或晋升激励,以达学以致用的培训目的。同时,将培训与激励有效结合,通过提供学习机会作为教育、福利、承诺和报酬,在提高员工整体素质、增强酒店的竞争力,又增加高素质人才的吸引力。


 

  5、培训结合酒店文化。


 

  酒店文化强调精神文化的力量,用一种无形的文化力量形成良好的酒店氛围,以凝聚全体员工的归属感,并调动员工的积极性,引导员工为酒店发展而努力,因此酒店员工培训体系的建议和运行,需要优秀酒店文化的支持。酒店文化的培训能把酒店的经营理念灌输到每一个员工的心中,使员工认同酒店的追求,明确奋斗目标,鼓舞士气,从而自觉、忠诚地去实现目标。卓越的酒店文化是了解员工的需要、提供工作条件,创造培训与发展的机会。酒店在对员工进行业务技能培训的同时,加强对员工文化的培训,建立统一的酒店文化氛围,进而形成稳定的团队精神。

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